【パーパス】給湯器 エラーコード一覧表
パーパスの給湯器をご利用中に、リモコンに見慣れない数字が表示されたことはありませんか？
それは給湯器が何らかの異常を検知した際に表示される「エラーコード」です。
エラーコードが表示されると、お湯が出なくなったり、追い焚きができなくなったりと、生活に支障をきたすことがあります。しかし、慌てる必要はありません。
エラーコードの意味を理解し、適切な対処を行えば、すぐに復旧する場合もあります。
この記事では、パーパス給湯器の主なエラーコードとその内容、考えられる原因、そしてご自身でできる対処法から専門業者に依頼すべきケースまで、詳しく解説します。
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エラーコードが表示された時の基本的な対処法【パーパス 給湯器】
パーパスの給湯器にエラーコードが表示されたら、以下の手順で対処しましょう。
- エラーコードの確認: まずはリモコンに表示されているエラーコード（数字）を正確に確認します。
- 取扱説明書の確認: お手持ちの給湯器の取扱説明書にもエラーコードに関する記載がありますので、確認してみましょう。
- リモコンのリセット: 簡単なエラーであれば、リモコンのリセットで復旧することがあります。
- リモコンの運転スイッチを「切」にし、再度「入」にする。
- それでも解消しない場合は、給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜き、数十秒待ってから再度差し込む。
- 注意: リセット操作は、ガス臭や水漏れがないことを確認してから行ってください。
- 専門業者への連絡: 上記を試してもエラーが解消しない場合や、頻繁に同じエラーが表示される場合、または下記一覧表で「要業者連絡」となっている場合は、無理せず専門業者に点検・修理を依頼してください。
エラーコード一覧【パーパス 給湯器】
以下にパーパス給湯器の主なエラーコードと、その内容、原因、対処法をまとめました。ご自身での対処が可能な場合と、専門業者による点検・修理が必要な場合があります。
| エラーコード | エラー内容 (表示例) | 考えられる原因 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| 11 (111) | 点火不良 / ガス遮断 | ・ガス供給停止 (元栓閉、メーター遮断、悪天候) ・点火装置の不具合 | ・ガスの元栓が開いているか確認 ・他のガス機器が使えるか確認 ・悪天候の場合は天候回復後に再試行 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 12 (112) | 途中失火 / 失火安全装置作動 | ・ガス供給不安定 ・給排気通路の詰まり ・燃焼状態の不安定 | ・ガスの元栓確認 ・給排気口周りに障害物がないか確認 ・リセット → 解消しない/頻発する場合は業者へ |
| 14 (140) | 過熱防止装置作動 / 温度ヒューズ作動 | ・機器内の異常過熱 ・循環アダプターフィルターの詰まり ・配管の詰まり | ・給水元栓が完全に開いているか確認 ・お湯の蛇口を開けて少量出す ・浴槽の循環アダプターフィルターを清掃 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 16 (161) | 沸騰検知 / 出湯温度異常 | ・給水温度が高い時期 ・機器内の異常過熱 ・配管の詰まり | ・給水元栓を少し絞る ・お湯の蛇口を開けて少量出す ・浴槽の循環アダプターフィルターを清掃 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 32 | 出湯サーミスタ異常 / 温度センサー異常 | ・温度センサーの故障・不具合 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 61 (610) | 燃焼ファン異常 / ファン回転数検知異常 | ・ファンモーターの故障・不具合 ・給排気通路の詰まり | ・給排気口周りに障害物がないか確認 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 70 (700) | ガス電磁弁駆動回路異常 | ・ガス電磁弁の故障・不具合 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 71 (710) | ガス比例弁回路異常 | ・ガス比例弁の故障・不具合 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 72 (720) | 疑似炎検知 / 炎検出回路異常 | ・フレームロッドの異常 ・電装基板の不具合 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 90 (901) | 燃焼ファン異常 / 給・排気通路閉塞異常 | ・給排気通路の詰まり ・ファンモーターの故障・不具合 | ・給排気口周りに障害物がないか確認 (雪、鳥の巣など) ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 99 (991, 992) | 燃焼異常 / 給排気異常 (COセンサー作動など) | ・給排気通路の詰まり ・燃焼状態の悪化 | ・給排気口周りに障害物がないか確認 ・リセット → 解消しない/頻発する場合は業者へ (安全に関わる重要エラー) |
| 101 | 給湯サーミスタ異常 | ・温度センサーの故障・断線・接触不良 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 121, 122 | ふろ給湯サーミスタ異常 | ・温度センサーの故障・断線・接触不良 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 190 | 暖房回路温度ヒューズ断線 | ・暖房回路の異常過熱 | → 業者へ連絡 |
| 200 | ふろポンプ異常 | ・ふろポンプの故障・不具合 | → 業者へ連絡 |
| 252 | ふろ水位センサー異常 | ・水位センサーの故障・不具合 ・浴槽の循環アダプターフィルターの詰まり | ・浴槽の循環アダプターフィルターを清掃 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 290 | 排水栓異常 / ドレン排水異常 (エコジョーズ) | ・ドレン配管の詰まり、凍結 ・水位電極の異常 | ・ドレン配管の詰まり・凍結を確認、解消 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 380 | COセンサー異常 | ・COセンサーの故障・不具合 | → 業者へ連絡 (安全に関わる重要エラー) |
| 390 | 燃焼回路異常 / 点火装置異常 | ・電装基板の不具合 ・点火プラグ、フレームロッドの異常 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 432 | 暖房ポンプ異常 | ・暖房ポンプの故障・不具合 | → 業者へ連絡 |
| 502 | 浴槽三方弁異常 | ・三方弁の故障・不具合 | → 業者へ連絡 |
| 510 | ガス種不一致 | ・設定されているガス種と実際のガス種が異なる | → 業者へ連絡 (設置時の設定ミスなどの可能性) |
| 542 | ふろ水流スイッチ異常 | ・水流スイッチの故障・不具合 ・配管の詰まり | ・浴槽の循環アダプターフィルターを清掃 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 562 | 水量センサー異常 | ・水量センサーの故障・不具合 ・フィルターの詰まり | ・給水元栓付近のストレーナー (フィルター) を清掃 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 611, 612 | ファンモーター関連異常 | ・ファンモーターの故障・不具合 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 632 | 中和器寿命警告 / 中和器異常 (エコジョーズ) | ・中和器の寿命、詰まり、故障 | → 業者へ連絡 (要交換) |
| 642 | 暖房水流スイッチ異常 | ・水流スイッチの故障・不具合 ・暖房配管の詰まり | → 業者へ連絡 |
| 651 | 暖房缶体ポンプ異常 | ・暖房ポンプの故障・不具合 | → 業者へ連絡 |
| 661 | 漏水検知 | ・給湯器内部での水漏れ | ・給湯器本体周りを確認 ・水漏れ箇所が特定できない場合も → 速やかに業者へ連絡 |
| 700～722 | ガス制御・燃焼制御関連の異常 | ・ガス電磁弁、ガス比例弁、フレームロッド等の不具合 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 730, 732 | 通信異常 | ・リモコン配線の断線、接触不良 ・リモコン、電装基板の故障 | ・リモコンの接続を確認 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 740 | 床暖房高温異常 | ・床暖房回路の異常 | → 業者へ連絡 |
| 750 | ファンモーターディレイ異常 | ・ファンモーターの起動遅延 | ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
| 760 | 燃料制御弁異常 | ・燃料制御弁の故障・不具合 | → 業者へ連絡 |
| 888 | 点検時期お知らせ | ・設計上の標準使用期間を経過したため、点検を推奨する表示 (故障ではない) | → 業者へ点検を依頼 (安全のため、経年劣化による部品の点検・交換をおすすめします) |
| 920, 921 | 中和器異常 (エコジョーズ) | ・中和器の詰まり、故障 | → 業者へ連絡 |
| 930, 931 | 中和器水位異常 (エコジョーズ) | ・中和器の詰まり、ドレン配管の異常 | ・ドレン配管の詰まり・凍結を確認、解消 ・リセット → 解消しない場合は業者へ |
注意点:
- 上記は代表的なエラーコードです。お使いの機種や設置状況によって表示されるコードや原因が異なる場合があります。
- 「リセット」で一時的に復旧しても、根本的な原因が解決していない場合は再発する可能性があります。頻繁にエラーが出る場合は、早めに専門業者に相談しましょう。
- エコジョーズ特有のエラー（290, 632, 920, 921, 930, 931など）は、ドレン配管や中和器に関するものです。
エラーコード以外の不具合について【パーパス 給湯器】
リモコンにエラーコードが表示されていなくても、以下のような症状が出る場合があります。
お湯が出ない、または水しか出ない
- ガス栓、給水元栓が閉まっている
- 断水
- 給湯器の電源が入っていない、ブレーカーが落ちている
- 凍結 (冬場)
お湯の温度が安定しない
- 給湯栓の絞りすぎ
- 複数の場所で同時にお湯を使用している
- 水圧、ガス圧の変動
- フィルターの詰まり
追い焚きができない
- 浴槽のお湯が少ない (循環アダプターより下)
- 循環アダプターフィルターの詰まり
異音がする
- 「ボンッ」という着火音：正常な場合もあるが、大きい場合は注意が必要
- 「ピー」「キーン」という笛のような音：ファンモーター異常の可能性
- 「ポコポコ」という沸騰音：配管内の空気や詰まりの可能性
これらの症状が続く場合も、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。
業者に連絡する際のポイント【パーパス 給湯器】
専門業者に連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- お使いの給湯器のメーカー名と型番: (例: パーパス GH-H2400AW) ※給湯器本体の銘板シールに記載されています。
- 表示されているエラーコード: (例: 111)
- 具体的な症状: (例: お湯が出ない、追い焚きができない、異音がするなど)
- いつから症状が出ているか:
- ご自身の氏名、住所、連絡先:
信頼できる業者を選ぶことも重要です。メーカーのサービス窓口や、地域のガス会社、給湯器専門の設置・修理業者などに相談しましょう。
まとめ
パーパス給湯器のエラーコードは、給湯器の状態を知るための重要なサインです。慌てずにエラーコードを確認し、この記事や取扱説明書を参考に、まずはご自身でできる対処法を試してみてください。
それでも解決しない場合や、安全に関わるエラーが表示された場合は、決して無理をせず、速やかに専門業者に連絡しましょう。
給湯器は長く安全に使用するために、定期的なメンテナンスも重要です。エラーコードが表示されなくても、10年程度を目安に点検や交換を検討することをおすすめします。