【パロマ】給湯器 エラーコード一覧表
パロマの給湯器を使用していて、リモコンに見慣れない数字が表示されたことはありませんか？
それは「エラーコード」と呼ばれる、給湯器の状態を知らせるサインかもしれません。
突然のエラー表示に慌ててしまうかもしれませんが、エラーコードの意味を知っていれば、落ち着いて対処できます。
自分で解決できる簡単なケースもあれば、専門業者による点検・修理が必要な場合もあります。
この記事では、パロマ給湯器の主なエラーコードとその内容、考えられる原因、そして基本的な対処法について、分かりやすく解説します。
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エラーコードが表示されたときの基本的な対処法【パロマ 給湯器】
リモコンにエラーコードが表示されたら、まずは慌てずに以下の手順で対処してみましょう。
- エラーコードの確認: まずは表示されている数字（エラーコード）を正確にメモしておきましょう。
- リモコンのリセット: リモコンの運転スイッチを一度「切」にし、数秒待ってから再度「入」にしてみてください。一時的なエラーであれば、これで復旧することがあります。
- 原因の確認: リセットしても改善しない場合や、同じエラーが頻繁に表示される場合は、エラーコードに対応する原因を確認します。（下記の一覧表をご参照ください）
- ユーザー自身でできる対処: エラー内容によっては、ガスの元栓や給水栓の確認、浴槽の栓の確認など、ご自身で対処できる場合があります。
- 専門業者への連絡: ご自身での対処が難しい場合や、機器内部の不具合が考えられる場合は、無理に操作せず、速やかに専門業者（ガス会社や給湯器メーカー、修理業者など）に連絡してください。
【注意！】 エラーコードが表示されている状態での給湯器の使用は危険な場合があります。自己判断で分解・修理を行うことは絶対にやめてください。
エラーコード一覧表【パロマ 給湯器】
以下にパロマ給湯器の主なエラーコードと、その内容・原因、対処法をまとめました。
| エラーコード | 内容・原因 | 対処法 |
|---|---|---|
000 | リモコン表示異常（通信不良ではない） | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は業者に連絡。 |
002 | 燃焼タイムオーバー。長時間使用による安全装置作動。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。 |
032 | 浴槽排水栓の閉め忘れ。 | 浴槽の栓が閉まっているか確認する。閉まっているのにエラーが出る場合は業者に連絡。 |
111 (11) | 点火不良。ガスが供給されていない、または点火系統の不具合。 | ガスの元栓が開いているか確認。他のガス機器が使えるか確認。プロパンガスの場合はガス切れの可能性も。改善しない場合は業者に連絡。 |
121 (12) | 失火。燃焼中に火が消えてしまった状態。ガスの供給不安定、給排気の異常など。 | ガスの元栓が開いているか確認。他のガス機器が使えるか確認。給排気口が塞がれていないか確認。改善しない場合は業者に連絡。 |
140 (14) | 過熱防止装置作動。機器内部の異常高温。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合や頻発する場合は、内部の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
290 (29) | 中和器詰まり異常。エコジョーズ特有のエラー。ドレン配管の詰まりや凍結。 | ドレン配管の詰まりや凍結箇所がないか確認。凍結の場合は自然解凍を待つか、ぬるま湯でゆっくり溶かす。改善しない場合は業者に連絡。 |
432 | 給湯温度センサー異常。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合はセンサー故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
502 | 湯はり異常。湯はり設定量より多くお湯が出ている状態。 | 浴槽の栓が閉まっているか確認。リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は水位センサー等の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
610 (61) | 燃焼ファン異常。ファンモーターの故障や回転の不具合。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合はファンモーター等の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
632 | 湯はり水流スイッチ異常。お湯（水）の流れを検知する部品の不具合。 | 浴槽の栓が閉まっているか確認。リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は水流スイッチ等の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
643 (64) | 暖房ポンプ異常。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合はポンプ等の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
700 (70) | ガス電磁弁駆動回路異常。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は電装系の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
710 (71) | 電装ユニット異常。制御基板の不具合。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は電装系の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
721 | 疑似炎検知。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は電装系の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
722 | 炎検出回路異常。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は電装系の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
730 (73) | リモコン・本体間 通信異常（暖房側）。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は配線や基板の不具合の可能性があるため、業者に連絡。 |
733 | 床暖房リモコン通信異常。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は配線や基板の不具合の可能性があるため、業者に連絡。 |
740 (74) | リモコン通信異常。リモコンと給湯器本体間の通信不具合。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は配線や基板の不具合の可能性があるため、業者に連絡。 |
750 (75) | リモコン配線誤接続。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は配線の接続不良や断線、基板の故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
760 (76) | リモコン通信異常。 | リモコンの運転スイッチを「切」「入」する。改善しない場合は配線や基板の不具合の可能性があるため、業者に連絡。 |
888 (88) | 点検お知らせ機能（故障表示ではない）。使用開始から一定期間経過したサイン。 | 安全のため、メーカーやガス会社、専門業者に点検を依頼してください。点検を受けるまで表示は消えませんが、給湯器は使用可能です。 |
901 (90) | 燃焼異常、排気詰まり（給湯側）。給排気経路の閉塞や内部部品の異常。 | 給排気口が物で塞がれていないか確認。改善しない場合は内部の詰まりや故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
920 (92) | 中和器寿命警告表示。エコジョーズ特有のエラー。中和器の交換時期が近い。 | 早めに業者に連絡し、中和器の交換を依頼してください。 |
991 (99) | 燃焼異常、排気詰まり（ふろ側）。給排気経路の閉塞や内部部品の異常。 | 給排気口が物で塞がれていないか確認。改善しない場合は内部の詰まりや故障の可能性があるため、業者に連絡。 |
※上記は代表的なエラーコードです。
お使いの機種によっては表示されない、または異なる意味を持つ場合があります。
詳細は取扱説明書をご確認ください。
※エラーコードの末尾1桁が0の場合と1の場合（例：110と111）は、原因が共通していることが多いですが、より詳細な原因特定のために記録しておくと良いでしょう。
エラーコードが消えない・頻発する場合【パロマ 給湯器】
リモコンのリセットやご自身での対処を行ってもエラーコードが消えない場合や、同じエラーが頻繁に表示される場合は、給湯器本体に何らかの不具合が発生している可能性が高いです。
- 無理に使い続けない: 異常がある状態で使用を続けると、重大な事故につながる可能性があります。
- 自分で分解・修理しない: 給湯器内部の部品交換や修理には専門的な知識と技術が必要です。感電やガス漏れのリスクがあるため、絶対にやめましょう。
- 専門業者に連絡する: 安全のため、必ずパロマ指定のサービスショップ、ガス会社、または信頼できる給湯器専門業者に点検・修理を依頼してください。
業者に連絡する際に伝えるとスムーズな情報
- エラーコード（表示されている数字）
- 給湯器の型番（本体前面や側面に貼られている銘板シールに記載）
- 具体的な症状（いつから、どのような時にエラーが出るかなど）
- ご住所、お名前、連絡先
まとめ
パロマ給湯器のエラーコードは、給湯器の状態を知るための重要なサインです。
エラーが表示されたら、まずは落ち着いてコードを確認し、この記事や取扱説明書を参考に原因と対処法を確認しましょう。
簡単な対処で復旧する場合もありますが、解決しない場合や安全に関わるエラーの場合は、決して無理せず、速やかに専門業者に相談することが大切です。